Kunden beställer juridiska tjänster av Byrån i enlighet med avtalet mellan parterna, inklusive dessa Villkor (”Tjänsterna”).

Tjänsterna produceras som en tjänst som faktureras på timbasis, förutom om parterna skriftligen har avtalat om en fastprisdel för definierade leveranser.

Tjänsternas omfattning är den som Byrån och kunden skriftligen har avtalat om innan uppdraget inleds, i den form som parterna senare skriftligen ändrar den.

Uppdraget inleds först när kunden har meddelat att den beställer Tjänsterna och Byrån skriftligen har bekräftat att beställningen godkänns.

Byrån utför sina tjänster yrkeskunnigt och omsorgsfullt samt i enlighet med tillämpliga lagar och föreskrifter.

Byrån debiterar sitt arvode på basis av timpris, om inte annat skriftligen avtalas.

Byrån kan kräva förskottsbetalning innan arbetet inleds.

Utöver arvodena ersätter kunden Byrån för de nödvändiga och skäliga kostnader som uppstått i samband med uppdraget, förutsatt att kunden skriftligen har godkänt kostnaderna.

Mervärdesskatt (moms) läggs till alla fakturor i enlighet med gällande lagstiftning.

Byrån fakturerar kunden enligt följande tidtabell, om inte annat skriftligen avtalas:

1. i uppdrag som debiteras på timbasis skickas fakturorna varje månad;
2. i projekt med fast pris eller i uppdrag som baserar sig på delmål skickas fakturorna när varje avtalat delmål eller varje avtalad leverans har blivit klar;
3. slutfakturor för avslutade uppdrag skickas inom fjorton (14) dagar efter att tjänsterna har blivit klara.

Betalningsvillkoret är 14 dagar från fakturadatumet, om inte annat meddelas.

Om betalningen försenas, uppbärs dröjsmålsränta på det förfallna beloppet enligt räntelagen (633/1982).

Om kunden bestrider en faktura ska kunden skriftligen meddela Byrån om detta inom 14 dagar från fakturadatumet.

Betalningar som erlagts till Byrån, inklusive arvoden som uppburits för utförda tjänster, återbetalas inte. Detta gäller också när kunden avslutar uppdraget innan Tjänsterna har blivit klara, om inte tvingande lagstiftning föreskriver något annat.

Byråns timpriser och arvoden kan justeras då och då, inklusive bland annat årliga höjningar eller inflationsbaserade justeringar. När det gäller pågående uppdrag meddelar Byrån kunden skriftligen om justeringarna minst trettio (30) dagar innan de justerade priserna träder i kraft. Justeringar av timpriserna gäller inte fastprisdelar som avtalats före meddelandet, om inte deras omfattning ändras eller kompletteras.

Byrån behandlar den information som kunden lämnar i samband med produktionen av Tjänsterna som konfidentiell (”Konfidentiell information”).

Som konfidentiell information anses inte information som:

1. är offentligt tillgänglig på annat sätt än till följd av ett brott mot Villkoren;
2. Byrån eller dess representanter redan kände till när informationen lämnades ut;
3. Byrån på lagligt sätt har fått av en tredje part på annat sätt än till följd av ett brott mot konfidentialiteten;
4. Byrån har utvecklat självständigt; eller
5. kunden uttryckligen har angett som icke-konfidentiell.

Byrån behandlar den Konfidentiella information som den har fått med iakttagande av en hög nivå av informationssäkerhet. Detta omfattar genomförandet av skäliga tekniska och fysiska skyddsåtgärder för att trygga informationens konfidentialitet, integritet och tillgänglighet.

Vardera parten får lämna ut information om lag, domstolsbeslut eller ett bindande myndighetsbeslut förutsätter det. I ett sådant fall meddelar Byrån kunden om utlämnandet på förhand, om det är tillåtet. Byrån kan också lämna ut information till sina juridiska rådgivare, bokförare och andra som tillhandahåller tjänster åt Byrån, förutsatt att dessa har ingått ett vederbörligt sekretessavtal med Byrån.

Byråns tystnadsplikt upphör när tre (3) år har förflutit från det senaste uppdraget mellan Byrån och kunden, förutsatt att Byrån antingen har raderat, förstört eller återlämnat all Konfidentiell information som den innehar.

Kunden förbinder sig att hålla all information som hänför sig till avtalet konfidentiell, inklusive bland annat Villkoren, prissättningen och korrespondensen. Informationen får inte lämnas ut till tredje parter utan Byråns på förhand givna skriftliga samtycke. Denna sekretesskyldighet förblir i kraft också efter att avtalet har upphört.

Byrån behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

Närmare uppgifter om behandlingen av personuppgifter beskrivs i Byråns dataskyddsbeskrivning.

Produktionen av Tjänsterna bildar inte ett gemensamt personuppgiftsansvar och inte heller ett förhållande mellan personuppgiftsbiträde och personuppgiftsansvarig, och Byrån betraktas som en självständig personuppgiftsansvarig.

Byrån gör en kontroll av intressekonflikter innan Tjänsterna produceras för att försäkra sig om att den inte har andra kunder eller affärspartner som har anknytning till kunden.

Om en intressekonflikt uppdagas under produktionen av Tjänsterna kan Byrån avsluta tjänsterna för kunden med omedelbar verkan.

Vardera partens ansvar, oavsett om det grundar sig på avtal, skadeståndsrättsligt ansvar eller någon annan grund, begränsas till det totalbelopp som Byrån har fakturerat och kunden betalat för de Tjänster som kravet grundar sig på. Ingendera partens ansvar överstiger i något fall sammanlagt fem tusen euro (5 000 €) för ett enskilt krav eller en serie krav.

Ingendera parten ansvarar för indirekta, tillfälliga, särskilda eller straffliknande skador eller följdskador, inklusive bland annat utebliven vinst, förlorade affärsmöjligheter eller förväntade besparingar, även om sådana skador skulle ha varit förutsebara eller även om möjligheten till skador har meddelats.

De ansvarsbegränsningar som definieras i denna punkt tillämpas inte på skador som orsakas av en parts grova oaktsamhet, uppsåtliga missbruk eller uppsåtliga brott mot sekretesskyldigheten.

Med leveranser avses alla resultat, rapporter, rekommendationer, analyser, handlingar eller annat material som Byrån har utvecklat, framställt eller levererat i samband med Tjänsterna och som direkt hänför sig till de leveranser som nämns i offertbrevet eller motsvarande.

Kunden ska granska leveransen och skriftligen meddela Byrån om eventuella brister eller nödvändiga rättelser inom sju (7) dagar från att leveransen mottagits. Om respons inte ges inom denna tid anses leveransen ha godkänts.

Byrån levererar alla avtalade leveranser enligt de tidtabeller som fastställts i det skriftliga avtalet mellan parterna. Förseningar som kunden orsakar, inklusive att nödvändiga uppgifter eller godkännanden lämnas för sent, kan leda till ändringar i leveranstidtabellen.

Byrån gör skäliga rättelser i leveranserna om kunden begär det inom godkännandetiden och rättelserna hör till den avtalade omfattningen av Tjänsterna. För tilläggsrättelser utanför omfattningen kan ett tilläggsarvode uppbäras.

Om inte annat skriftligen avtalas tillkommer alla rättigheter, äganderätten och förmånerna till leveranser som särskilt framställts för kunden och som kunden har betalat kunden. Byrån förbehåller sig äganderätten till sitt tidigare existerande material, sina metoder, modeller och verktyg samt sin sakkunskap som ingår i leveranserna och beviljar kunden en icke-exklusiv, royaltyfri och världsomfattande nyttjanderätt till dem uteslutande för interna ändamål.

Om inte annat skriftligen bestäms ges leveranserna i ett digitalt format som parterna avtalat om (t.ex. PDF eller Word).

Byrån, inklusive dess koncernbolag, kan nämna kundens namn och logotyp samt en allmänt hållen beskrivning av de producerade tjänsterna i sitt marknadsföringsmaterial, sina presentationer och offerter.

Byrån kan be kunden om respons, en rekommendation eller deltagande i en fallstudie som hänför sig till de producerade tjänsterna. Sådan användning förutsätter kundens på förhand givna godkännande.

Byrån förbinder sig att inte röja Konfidentiell information eller känsliga detaljer som hänför sig till uppdraget utan kundens uttryckliga skriftliga samtycke.

Ingendera parten ansvarar för försening eller utebliven fullgörelse av sina skyldigheter enligt dessa Villkor, om förseningen eller försummelsen beror på händelser som ligger utanför partens skäliga kontroll, inklusive bland annat naturkatastrofer, krig, terrorism, pandemi, myndighetsåtgärder, arbetsstrider eller störningar i internettjänster.

Den berörda parten ska utan dröjsmål meddela den andra parten om force majeure-hindret och vidta skäliga åtgärder för att lindra dess verkningar.

Om force majeure-hindret fortgår i över trettio (30) dagar kan vardera parten säga upp de berörda tjänsterna genom att skriftligen meddela den andra parten om detta.

Kunden kan avsluta Tjänsterna när som helst genom att skriftligen meddela Byrån om detta sju (7) dagar på förhand. Om parterna har avtalat om leveranser till fast pris eller delmål leder avslutandet till proportionerlig fakturering av de utförda tjänsterna fram till avslutsdagen, inklusive de leveranser eller delmål som blivit klara.

Byrån kan avsluta uppdraget med omedelbar verkan genom att ge kunden ett skriftligt meddelande, om:

1. kunden försummar att betala arvodena inom fjorton (14) dagar från en skriftlig betalningspåminnelse;
2. kunden väsentligt bryter mot dessa Villkor eller försummar att ge nödvändiga anvisningar eller att delta i det samarbete som Byrån behöver för att kunna leverera Tjänsterna; eller
3. en juridisk eller etisk förpliktelse hindrar Byrån från att fortsätta uppdraget.

Uppdraget kan avslutas genom ett ömsesidigt avtal mellan parterna, varvid villkoren för ofullbordade leveranser, arvoden och kostnader avtalas skriftligen.

Vid avslutandet:

1. betalar kunden alla tjänster som utförts fram till avslutsdagen och de kostnader som uppstått, inklusive öppna fakturor eller proportionerliga andelar av delvis färdigt arbete;
2. levererar Byrån utan dröjsmål till kunden alla färdiga leveranser för vilka betalning har erhållits; och
3. återlämnar eller förstör Byrån på ett säkert sätt den Konfidentiella information som den innehar i enlighet med punkten om konfidentialitet, om inte annat följer av lag.

Att detta avtal upphör inverkar inte på bestämmelser som enligt sin natur är avsedda att förbli i kraft efter upphörandet, inklusive bland annat punkterna om konfidentialitet, immateriella rättigheter, ansvarsbegränsning och tillämplig lag.

På dessa Villkor och på alla tjänster som Byrån producerar för kunden tillämpas uteslutande Republiken Finlands lag, med undantag för lagvalsreglerna.

Alla tvister, meningsskiljaktigheter eller krav som uppstår på grund av eller hänför sig till detta avtal eller brott mot, uppsägning eller giltighet av avtalet avgörs slutligt i skiljeförfarande enligt Centralhandelskammarens regler för påskyndat skiljeförfarande. På en parts begäran kan Centralhandelskammarens skiljedomsinstitut dock besluta att Centralhandelskammarens skiljedomsregler tillämpas i stället för reglerna för påskyndat skiljeförfarande, om skiljedomsinstitutet anser det vara ändamålsenligt med beaktande av tvistens intresse, ärendets komplexitet och andra relevanta omständigheter.

Skiljeförfarandet genomförs via distansförbindelser när det är möjligt. Om skiljedomsinstitutet anser att en fysisk plats är nödvändig är skiljeförfarandets plats Helsingfors, Finland.

Skiljeförfarandets språk är engelska. Bevis kan dock läggas fram på alla nordiska språk, inklusive finska.

Byrån kan dock även väcka talan vid Helsingfors tingsrätt eller någon annan behörig domstol i fråga om obetalda fakturerade belopp.

Dessa Villkor kan ändras endast genom ett skriftligt avtal som undertecknas av båda parternas behöriga representanter.

Alla ändringar som gäller Tjänsternas omfattning, tidtabell eller arvoden ska avtalas skriftligen mellan parterna innan de träder i kraft.

Byrån kan använda underleverantörer för att utföra delar av Tjänsterna, förutsatt att Byrån till fullo ansvarar för sådana underleverantörers prestationer.

Byrån ser till att de underleverantörer den använder följer de skyldigheter som gäller konfidentialitet och dataskydd och som bestäms i dessa Villkor.

Alla meddelanden enligt dessa Villkor ska ges skriftligen och skickas till de adresser eller e-postadresser som nämns i avtalet eller som parterna annars har meddelat.

Ett meddelande anses ha kommit mottagaren till handa:

1. när det skickats per e-post, då en lyckad sändning har bekräftats;
2. när det skickats som rekommenderat brev, sju (7) vardagar efter avsändandet.

Om en behörig myndighet konstaterar att någon bestämmelse i dessa Villkor är ogiltig eller inte kan verkställas, avskiljs bestämmelsen från Villkoren och de övriga bestämmelserna förblir fullt i kraft.

Parterna förbinder sig att i god tro förhandla om att ersätta den ogiltiga eller icke verkställbara bestämmelsen med en giltig och verkställbar bestämmelse som så exakt som möjligt motsvarar syftet med den ursprungliga bestämmelsen.

Dessa Villkor utgör tillsammans med andra skriftliga avtal eller bilagor parternas helhetsavtal beträffande Tjänsterna och ersätter alla tidigare avtal, överenskommelser och kommunikation, vare sig muntliga eller skriftliga.

Om det råder motstridighet mellan dessa Villkor och avtalet mellan parterna har det särskilda avtalet företräde.